Un S.A.V. performant !

Un atelier sur place

Nous disposons d’un atelier équipé afin de réaliser un travail de qualité sur votre matériel endommagé. Une chaise roulante abîmée, un tensiomètre défaillant, nous nous chargeons de la réparation de tous les produits que nous vendons.

Des techniciens compétents

Nous proposons un service après vente de proximité assurant la prise en charge de l’installation, la mise en route, l’entretien préventif, les dépannages et autres réparations, ainsi que l’assistance technique et la gestion des pièces de rechange. C’est une organisation structurée, constituée de professionnels expérimentés, formés sur nos machines, et possédant un savoir-faire en électromécanique. Nous disposons également d’une grande surface de stock qui permet à notre enseigne d’avoir en temps réel une large gamme de produits.

Livraison

Un technicien se charge de livrer les équipements sur leur lieu d’utilisation, de les installer et de former les utilisateurs sur le matériel et aux consignes de sécurité.

Intervention à domicile

Si nécessaire, nous intervenons dans la journée ou le lendemain de votre appel pour une prise en charge immédiate, de qualité constante tout au long de l’année, maîtrisée par les techniciens spécialisés.

Une fois l’opération terminée, l’intervenant remplira un rapport d’intervention détaillant les travaux réalisés, les causes et les pièces changées.

Maintenance préventive

Nous assurons aussi annuellement une maintenance préventive sur notre matériel de location.

Astreinte du week-end livraison / dépannage

Le SAV répond à vos appels du lundi au vendredi de 8h30 à17h avec un technicien d’astreinte de jour le week-end et les jours fériés il suffit d’appeler le 0696 70 82 82.











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